Horaires et commandes

Mode d'emploi pour commander des médicaments par E-procurement.

Les horaires de commande

Les horaires de commande pour les unités avec armoires à pharmacie automatisées

Les horaires de commande pour les blocs opératoires

Commande normale

Réapprovisionnement du stock de l'unité

Type de commandeTransmissionDélai d'envoi de la demandeLivraison
principale
chaque jour ouvrable
envoi par e-proc, en mode non urgenthoraire selon site*horaire selon site*
APPOINT
vendredi et veille de jour férié
15h00dès 17h00

  

* SiteBeau-Séjour
Gynéco-obstétrique
Ophtalmologie
Pédiatrie
Radio-oncologie
SternAPSI
CAU
SAUP
USI-PED
Hôpital de Bellerive
Hôpital des Trois-Chêne
Loëx
Belle-Idée
Délai d'envoi7h308h3010h0012h30
Départ livraison9h3011h0013h0014h30

 

Commande urgente

Uniquement articles ne pouvant pas attendre la prochaine commande normale (jours ouvrables)

Avant appel et/ou envoi, la nécessité doit être validée selon l'algorithme.

Type de commandeTransmissionDélai d'envoi de la demandeLivraison
24/24h
y compris la journée après l'envoi de la commande principale
1) envoi par e-proc, en mode urgentimmédiatement
 
dans l'heure qui suit si nécessaire ou selon délai convenu (si produit en stock)
2) appeler la pharmacie au
+41 (0)22  372 39 60 (heures d'ouverture) ou le pharmacien de garde (nuit, week-end et fériés)
Dans les 24 heures le week-end et les jours fériés1) envoi par e-proc, en mode urgent, inutile de téléphonerles commandes faites avant 10h00 seront livrées selon l'horaire ci-contre ->CR:
dès 11h30
  
Hors CR:
dès 13h
2) le pharmacien peut appeler pour valider l'urgence

 

Horaires d'ouverture

Jours ouvrables: 8-12h et 13-17h
Jours fériés: permanence téléphonique de 10h30 à 11h30
Tél +41 (0)22 372 39 60 / +41 (0)22 372 39 61

En dehors de ces heures: Portable +41 (0)79 743 01 05
Réclamations: +41 (0)22 372 39 91 - Fax: +41 (0)22 372 39 90

Renseignements pharmaceutiques: +41 (0)79 553 10 80

Support logistique: +41 (0)79 553 10 79