Horaires et commandes

Mode d'emploi pour commander des médicaments par E-procurement.

Les horaires de commande

Les horaires de commande pour les blocs opératoires

Commande normale

Réapprovisionnement du stock de l'unité

Type de commandeTransmissionDélai d'envoi de la demandeLivraison
principale
chaque jour ouvrable
envoi par e-proc, en mode non urgent horaire selon site* horaire selon site*
APPOINT
vendredi et veille de jour férié
15h00 dès 17h00

  

* SiteBeau-Séjour
Gynéco-obstétrique
Ophtalmologie
Pédiatrie
Radio-oncologie
BDLAPSI
CAU
SAUP
USI-PED
Hôpital de Bellerive
Hôpital des Trois-Chêne
Loëx
Belle-Idée
Délai d'envoi 7h30 8h30 10h00 12h30
Départ livraison 9h30 11h00 13h00 14h30

 

Commande urgente

Uniquement articles ne pouvant pas attendre la prochaine commande normale (jours ouvrables)

Avant appel et/ou envoi, la nécessité doit être validée selon l'algorithme.

Type de commandeTransmissionDélai d'envoi de la demandeLivraison
24/24h
y compris la journée après l'envoi de la commande principale
1) envoi par e-proc, en mode urgent immédiatement

dans l'heure qui suit si nécessaire ou selon délai convenu (si produit en stock)
2) appeler la pharmacie au
+41 (0)22  372 39 60 (heures d'ouverture) ou le pharmacien de garde (nuit, week-end et fériés)
Dans les 24 heures le week-end et les jours fériés 1) envoi par e-proc, en mode urgent, inutile de téléphoner les commandes faites avant 10h00 seront livrées selon l'horaire ci-contre -> CR:
dès 11h30
  
Hors CR:
dès 13h
2) le pharmacien peut appeler pour valider l'urgence

 

Horaires d'ouverture

Jours ouvrables: 8-12h et 13-17h
Jours fériés: permanence téléphonique de 10h30 à 11h30
Tél +41 (0)22 372 39 60 / +41 (0)22 372 39 61

En dehors de ces heures: Portable +41 (0)79 743 01 05
Réclamations: +41 (0)22 372 39 91 - Fax: +41 (0)22 372 39 90

Renseignements pharmaceutiques: +41 (0)79 553 10 80

Support logistique: +41 (0)79 553 10 79